25/02/13El software no identifica la cámara, ¿cómo puedo solucionarlo?
Compruebe los pasos:
1) Primero verifique si la cámara está encendida, si el cableado del cable de datos es normal y asegúrese de que la cámara esté conectada correctamente a la computadora.
2) Compruebe si el estado de la cámara en el administrador de dispositivos funciona correctamente. Por ejemplo, si en otros dispositivos o dispositivos de imagen la cámara muestra un signo de exclamación amarillo y el estado del dispositivo es el código 28, instale primero el controlador.
3) Después de encender la cámara, espere unos segundos antes de que el ventilador de la cámara esté completamente encendido antes de abrir el software. Debido a que la cámara tarda un tiempo en iniciarse, si el software se inicia inmediatamente después de iniciarse, es posible que no se reconozca la cámara.
