13/02/2025El software no identifica la cámara, ¿cómo se puede solucionar?
Pasos de verificación:
1) Por favor, compruebe primero si la cámara está encendida, si el cableado del cable de datos es normal y asegúrese de que la cámara esté conectada correctamente al ordenador.
2) Compruebe si el estado de la cámara en el administrador de dispositivos es normal. Por ejemplo, si en otros dispositivos o en la sección de imágenes la cámara tiene un signo de exclamación amarillo y el estado del dispositivo es el código 28, instale primero el controlador.
3) Después de encender la cámara, espere unos segundos a que el ventilador gire completamente antes de abrir el software. Dado que la cámara tarda un tiempo en iniciarse, si el software se inicia inmediatamente después de encenderla, es posible que la cámara no sea reconocida.
