Le logiciel n'identifie pas la caméra, comment résoudre ce problème ?
Étapes de vérification :
1) Veuillez d'abord vérifier si l'appareil photo est allumé, si le câblage du câble de données est normal et assurez-vous que l'appareil photo est correctement connecté à l'ordinateur.
2) Vérifiez que l'état de la caméra dans le gestionnaire de périphériques fonctionne correctement. Par exemple, si sur d'autres appareils ou périphériques d'image, la caméra affiche un point d'exclamation jaune et que l'état de l'appareil est le code 28, veuillez d'abord installer le pilote.
3) Après avoir allumé l'appareil photo, veuillez attendre quelques secondes avant que le ventilateur de l'appareil photo soit complètement tourné avant d'ouvrir le logiciel. Étant donné que l'appareil photo met un certain temps à démarrer, si le logiciel est démarré immédiatement après le démarrage, l'appareil photo risque de ne pas être reconnu.