13-02-2025De software herkent de camera niet, hoe kan ik dit oplossen?
Controleer de stappen:
1) Controleer eerst of de camera is ingeschakeld, of de datakabel correct is aangesloten en of de camera goed op de computer is aangesloten.
2) Controleer of de camerastatus in Apparaatbeheer normaal functioneert. Als bijvoorbeeld bij 'Overige apparaten' of 'Beeldapparaten' een geel uitroeptekentje bij de camera staat en de apparaatstatuscode 28 is, installeer dan eerst het stuurprogramma.
3) Nadat u de camera hebt aangezet, wacht u een paar seconden totdat de ventilator van de camera volledig is opgestart voordat u de software opent. Het opstarten van de camera duurt namelijk even. Als u de software direct na het inschakelen start, wordt de camera mogelijk niet herkend.
