O software não identifica a câmera, como resolver?
Etapas de verificação:
1) Primeiro, verifique se a câmera está ligada, se a fiação do cabo de dados está normal e se a câmera está conectada corretamente ao computador.
2) Verifique se o status da câmera no gerenciador de dispositivos está funcionando normalmente. Por exemplo, se em outros dispositivos ou dispositivos de imagem a câmera apresentar um ponto de exclamação amarelo e o status do dispositivo for o código 28, instale o driver primeiro.
3) Após ligar a câmera, aguarde alguns segundos antes que o ventilador da câmera gire totalmente antes de abrir o software. Como a câmera demora um pouco para iniciar, se o software for iniciado imediatamente após a inicialização, a câmera pode não ser reconhecida.