Programvaran identifierar inte kameran, hur ska man lösa det?
Kontrollera stegen:
1) Kontrollera först om kameran är påslagen, om datakabeln är korrekt ansluten och att kameran är korrekt ansluten till datorn.
2) Kontrollera om kamerans status i enhetshanteraren fungerar normalt. Om kameran till exempel har ett gult utropstecken på andra enheter eller bildenheter och enhetens status är kod 28, installera då drivrutinen först.
3) Vänta några sekunder efter att du har slagit på kameran innan du öppnar programvaran tills kamerans fläkt är helt igång. Eftersom det tar lite tid för kameran att starta, kan det hända att kameran inte identifieras om programvaran startas omedelbart efter uppstart.