¿Por qué Tucson?
Porque entendemos a los clientes OEM.
Tucsen Photonics es un proveedor OEM. Hemos diseñado nuestros productos y nuestro negocio para atender a clientes OEM que utilizan tecnología de cámaras sCMOS y CMOS para ayudar a sus clientes a obtener respuestas de sus instrumentos.s.
Entendemos la reputación.
Suministramos una pieza, un componente, un engranaje en el engranaje de su instrumento. Si ese engranaje se rompe, su instrumento se rompe; si ese engranaje se retrasa, su instrumento se retrasa; si ese engranaje se ve mal, su instrumento se ve mal. Diseñamos nuestros productos y nuestro negocio para ofrecer un rendimiento constante y fiable.
Entendemos la adecuación, la forma y la función.
Sabemos que los instrumentos tienen limitaciones de espacio, necesidades de software y requisitos técnicos y de calidad. Diseñamos teniendo esto en cuenta, ofreciendo los dispositivos sCMOS más pequeños del mercado, que cumplen con las especificaciones requeridas y todos los estándares internacionales.
Entendemos que eres diferente.
Sabemos que su instrumento no es un producto estándar, sabemos que no puede cambiar de la noche a la mañana solo porque nosotros lo hayamos hecho, sabemos que necesita un cable, carcasa, color, firmware, instalador, etc. personalizados. Diseñamos para esto, permitiendo la máxima flexibilidad en la personalización y una lista de materiales personalizada; es su producto, nosotros simplemente lo fabricamos.
Entendemos el margen.
Entendemos que necesita alcanzar los objetivos de costes para lograr márgenes, por lo que nos aseguramos de ofrecer precios líderes en el mercado, no sacrificando la calidad, sino integrándola en el diseño de los productos y en la forma en que gestionamos nuestro negocio.
Entendemos el concepto de colaboración.
Al diseñar un instrumento, tiene la opción de fabricar o comprar cada componente. Si opta por comprar, delega la responsabilidad a otra empresa, en la que debe confiar. Sabemos que una buena colaboración se basa en la comunicación, una comunicación clara y rápida que se adapte a su zona horaria.
¿Por qué lo entendemos?
Porque lo vivimos. Miles de unidades salen cada año de nuestra fábrica para ser utilizadas en diversos mercados de todo el mundo, contribuyendo a encontrar respuestas a preguntas sobre calidad, investigación y medicina.
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Para trabajar con Tucsen, el primer paso es contactar con nuestro equipo de ventas. Una vez iniciada la comunicación, podemos ofrecerle precios regionales y, para proyectos de gran volumen o personalizados, podemos programar una reunión virtual para analizar el proyecto y presentarle las distintas opciones.
Para algunos mercados trabajamos con una red de distribución regional de distribuidores capacitados, y podemos presentarle a un agente local para que le ayude con su consulta después de su contacto inicial.
Para los canales OEM o las cámaras de investigación avanzadas, atendemos directamente a los clientes y siempre intentaremos establecer un contacto directo por correo electrónico o teléfono para concertar una reunión y asegurarnos de ofrecer el producto y la configuración correctos.
Si fuera necesario, podemos gestionar el préstamo de algunos productos para su evaluación tras una reunión y la determinación de su pertinencia.
Dando los primeros pasos
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