¿Por qué Tucsen?
Porque entendemos a los clientes OEM.
Tucsen Photonics es un proveedor OEM. Hemos diseñado nuestros productos y nuestro negocio para servir a los clientes OEM que utilizan tecnología de cámara sCMOS y CMOS para ayudar a sus clientes a obtener respuestas de sus instrumentos.s.
Entendemos la reputación.
Proporcionamos una pieza, un componente, un engranaje en la rueda de su instrumento. Si ese engranaje se rompe, su instrumento se rompe; si ese engranaje se retrasa, su instrumento se retrasa; si ese engranaje se ve mal, su instrumento se ve mal. Diseñamos nuestros productos y nuestro negocio para ofrecer resultados consistentes.
Entendemos el ajuste, la forma y la función.
Sabemos que los instrumentos tienen limitaciones de espacio, necesidades de software y requisitos técnicos y de calidad. Diseñamos para ello, ofreciendo los dispositivos sCMOS más pequeños disponibles, que cumplen con las especificaciones deseadas y todos los estándares internacionales.
Entendemos que eres diferente.
Sabemos que su instrumento no es estándar, sabemos que no puede cambiar de la noche a la mañana solo porque lo hicimos nosotros, sabemos que necesita un cable, una carcasa, un color, un firmware, un instalador, etc. personalizados. Diseñamos para esto, lo que permite la máxima flexibilidad en la personalización y una lista de materiales personalizada, es su producto, simplemente lo fabricamos.
Entendemos el margen.
Entendemos que es necesario alcanzar objetivos de costos para lograr márgenes, nos aseguramos de ofrecer precios líderes en el mercado, no sacrificando la calidad, sino incorporándola en los productos y en la forma en que gestionamos nuestro negocio.
Entendemos la asociación.
Al diseñar un instrumento, puedes elegir entre construirlo o comprarlo. Si eliges comprar, le estás cediendo la responsabilidad a otra empresa y debes confiar en ella. Sabemos que una buena colaboración se basa en la comunicación, una comunicación clara y rápida en tu zona horaria.
¿Por qué lo entendemos?
Porque lo vivimos. Miles de unidades salen de nuestra fábrica cada año para utilizarse en diversos mercados de todo el mundo, contribuyendo así a la resolución de problemas de calidad, investigación y medicina.
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Trabajar con Tucsen comienza contactando a nuestro equipo de ventas. Una vez iniciada la comunicación, podemos coordinar precios regionales y, para proyectos de volumen o personalizados, podemos programar una reunión virtual para hablar sobre el proyecto y ofrecerle opciones.
Para algunos mercados trabajamos con una red de distribución regional de distribuidores capacitados y podemos presentarle a un agente local para ayudarlo con su consulta luego de su contacto inicial.
Para canales OEM o cámaras de investigación avanzada, atendemos a los clientes directamente y siempre intentaremos establecer contacto directo por correo electrónico o teléfono para organizar una discusión y asegurarnos de ofrecer el producto y la configuración correctos.
Si es necesario, podemos gestionar el préstamo de algunos productos para su evaluación previa a una reunión y determinación de su relevancia.
Dando los primeros pasos
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