Pourquoi Tucsen >
Parce que nous comprenons les clients OEM.
Tucsen Photonics est un fournisseur OEM. Nous avons conçu nos produits et notre activité pour servir les clients OEM qui utilisent les technologies de caméras sCMOS et CMOS afin d'aider leurs clients à obtenir des réponses de leurs instruments.s.
Nous comprenons l'importance de la réputation.
Nous fournissons une pièce, un composant, un rouage essentiel de votre instrument. Si ce rouage se casse, votre instrument est inutilisable ; s'il est livré en retard, votre instrument est livré en retard ; s'il est abîmé, votre instrument est abîmé. Nous avons conçu nos produits et notre entreprise pour garantir une fiabilité et une constance dans nos livraisons.
Nous comprenons l'adéquation, la forme et la fonction.
Nous savons que les instruments ont des contraintes d'espace, des besoins logiciels et des exigences techniques et de qualité. Nous concevons des dispositifs sCMOS parmi les plus petits du marché, répondant aux spécifications souhaitées et à toutes les normes internationales.
Nous comprenons que vous soyez différent.
Nous savons que votre instrument n'est pas un produit standard, nous savons qu'il ne peut pas changer du jour au lendemain simplement parce que nous l'avons fait, nous savons que vous avez besoin d'un câble, d'un boîtier, d'une couleur, d'un firmware, d'un installateur, etc. personnalisés. Nous concevons en tenant compte de cela, permettant une flexibilité maximale en matière de personnalisation et une nomenclature sur mesure. C'est votre produit, nous le fabriquons simplement.
Nous comprenons les marges.
Nous comprenons que vous deviez atteindre des objectifs de coûts pour réaliser des marges, nous veillons à offrir des prix compétitifs, non pas en sacrifiant la qualité, mais en intégrant cela dès la conception des produits et dans notre façon de gérer l'entreprise.
Nous comprenons le partenariat.
Lors de la conception d'un instrument, vous avez le choix pour chaque composant : le fabriquer ou l'acheter. Si vous optez pour l'achat, vous transférez la responsabilité à une autre entreprise et devez lui faire confiance. Nous savons qu'un partenariat repose en grande partie sur la communication, et notamment sur des réponses claires et rapides, adaptées à votre fuseau horaire.
Pourquoi le comprenons-nous ?
Parce que nous le vivons au quotidien. Chaque année, des milliers d'unités sortent de notre usine pour être utilisées sur différents marchés à travers le monde, contribuant ainsi à répondre aux questions de qualité, de recherche et médicales.
Technologies >
Travailler avec nous >
Collaborer avec Tucsen commence par la prise de contact avec notre équipe commerciale. Dès le début des échanges, nous vous communiquerons nos tarifs régionaux et, pour les projets importants ou sur mesure, nous organiserons une réunion en ligne afin d'en discuter et de vous présenter différentes options.
Pour certains marchés, nous travaillons avec un réseau de distribution régional composé de revendeurs formés, et nous pouvons vous mettre en relation avec un agent local pour vous aider dans votre demande suite à votre premier contact.
Pour les canaux OEM ou les caméras de recherche avancée, nous assurons un service client direct et nous nous efforçons toujours d'établir un contact direct par e-mail ou par téléphone afin d'organiser une discussion et de nous assurer que nous proposons le produit et la configuration appropriés.
Si nécessaire, nous pouvons organiser le prêt de certains produits pour évaluation après une réunion et une détermination de leur pertinence.
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